Regulamin - Artur Topolski

§ 1 REGULAMIN spersonalizowanych diet, które można nabyć w serwisie internetowym ARTURTOPOLSKI.PL

I. Definicje

1. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

a) Klient – osoba fizyczna, będąca konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, która korzysta z Serwisu;

b) Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.;

c) Okres Korzystania – okres, w którym Usługa jest świadczona Klientowi przez Usługodawcę, na podstawie Umowy zawartej z Klientem.

d) Regulamin – niniejszy dokument;

e) Umowa – zawierana przez Klienta i Usługodawcę na czas równy Okresowi Korzystania, której przedmiotem jest świadczenie przez Usługodawcę wybranej Usługi bądź Usług;

f) Usługodawca – ARTUR TOPOLSKI wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadającego: adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Sadowa 9A, 32-020 Wieliczka, NIP: 6772411226, REGON: 366016262, adres poczty elektronicznej: kontakt@arturtopolski.pl, numer telefonu: 783075310.

g) Produkt – usługa w zakresie tematyki dietetycznej, będąca przedmiotem zamówienia w serwisie. W tym przypadku jest to indywidualnie wykonanie diety dla Klienta zgodnie z wypełnionym przez niego formularzem podczas składania zamówienia. Dieta składa się z 28 lub 35 przepisów w zależności czy wybierze się 4 czy 5 posiłków dziennie (28 przepisów dla diety z 4 posiłkami dziennie oraz 35 przepisów dla diety z 5 posiłkami dziennie). Wysyłka jest na maila w formacie pdf.

h) Usługa – świadczenia Usługodawcy, mające charakter treści cyfrowej lub usługi cyfrowej;

i) Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;

j) Wymagania techniczne – minimalne wymagania, których są niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedawca/Usługodawca, tj.: (1) komputer/laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do; (2) poczty elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 17.0 i wyższej lub Internet Explorer w wersji 10.0 i wyższej, Opera w wersji 12.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 23.0. i wyższej, Safari w wersji 5.0 i wyższej, Microsoft Edge w wersji 25.10586.0.0 i wyższej; (4) włączenie w przeglądarce internetowej włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript ; (5) aktywny adres e-mail;

k) Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, na odległość składane z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, określające Produkt, co do którego Klient składa ofertę zawarcia Umowy oraz dane Klienta konieczne dla ewentualnego zawarcia i wykonania Umowy.

m) Dieta — dostępna w Serwisie płatna usługa będąca jadłospisem składającym się z 28 lub 35 przepisów (zwana również jako 7 zestawów) w zależności czy wybierze się 4 czy 5 posiłków dziennie (28 przepisów dla diety z 4 posiłkami dziennie oraz 35 przepisów dla diety z 5 posiłkami dziennie) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem, a Usługodawcą. Wysyłka jest na maila w formacie pdf.;

n) Towar cyfrowy – treść cyfrowa w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta, którą może nabyć Klient, w szczególności książka elektroniczna (ebook), nagranie audio, nagranie audiowizualne, grafika, voucher;

o) Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca na:

a) wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej,

b) wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi,

c) inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej.

p) Dane osobowe – należy przez to rozumieć wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, zgodnie z art. 4 pkt 1 RODO.

r) Serwis internetowy – strona internetowa umieszczona pod adresem arturtopolski.pl, przy wykorzystaniu której Usługodawca świadczy Usługi.

II. Warunki świadczenia usług

1. Niniejszy Regulamin został sporządzony na podstawie przepisów prawa obowiązujących na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

2. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, sposób świadczenia i sprzedaży usług drogą elektroniczną prowadzonej za pośrednictwem Serwisu Internetowego na stronie www.arturtopolski.pl .

3. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej www.arturtopolski.pl w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.

4. Warunkiem rozpoczęcia korzystania z Serwisu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego pełna akceptacja.

5. Korzystanie z Serwisu Internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, minimalnych wymagań technicznych.

6. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Serwis internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.

7. Klient zobowiązany jest do:

a) podawania przy zamówieniu w ramach Serwisu Internetowego wyłącznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich koniecznych danych, jak również ich niezwłocznego aktualizowania.

b) korzystania z usług udostępnianych przez Usługodawcę w sposób niezakłócający funkcjonowania Usługodawcy, Serwisu Internetowego i innych Klientów;

c) korzystania z usług udostępnianych przez Usługodawcę w sposób zgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu czy warunków Promocji.

8. Opracowane przez Usługodawcę, w ramach świadczenia usług, treści i materiały mają charakter indywidualny, stanowią utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie przewidzianej ww. ustawą. W szczególności, zabronione jest przez Klienta wykorzystywanie treści planów posiłków i suplementacji, diet, przepisów oraz pozostałych materiałów dostarczanych przez Usługodawcę w ramach oferowanych usług do własnej działalności zawodowej, w tym działalności o charakterze konkurencyjnym lub dalsze ich odsprzedawanie, rozpowszechnianie czy publikowanie.

9. Ceny Usług dostępnych na stronie internetowej Usługodawcy są wrażone w złotych polskich (PLN) i stanowią wartość brutto (zawierają wszystkie obowiązkowe składniki ceny, w tym należny podatek VAT).

10. Usługi świadczone będą w języku polskim. Język polski jest również językiem właściwym dla Regulaminu, Umowy oraz składanych oświadczeń.

11. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do złożenia zamówienia i utworzenia konta.

12. Akceptując Regulamin, Klienta zawiera z Usługodawcą umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną przy użyciu Serwisu internetowego na czas trwania wykupionej Usługi i w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.

13. Korzystanie z Serwisu internetowego z użyciem fałszywych danych lub podszywanie się pod osobę trzecią jest prawnie zabronione, pod rygorem odpowiedzialności cywilnej i karnej.

14. Korzystanie z Serwisu internetowego:

1) jest możliwe po udzieleniu wszystkich niezbędnych zgód, oznaczonych jako niezbędne, dla korzystania z Serwisu. Brak udzielenia ww. zgód uniemożliwia korzystanie z Serwisu internetowego lub Usług przez niego oferowanych.

2) oznacza akceptację treści niniejszego Regulaminu przez Klienta. Akceptacja Regulaminu oznacza, że Klient zapoznał się z jego treścią, rozumie ją i będzie go stosował. Ponadto oznacza, że Klient zobowiązuje się przekazywać wyłącznie prawdziwe dane osobowe i informacje, jak również, że zobowiązuje się uiścić wymagane wynagrodzenie za korzystanie z Usług.

III. Postanowienia ogólne

1. Serwis ma charakter informacyjny. Jego zawartość stanowi subiektywny zbiór informacji zebranych z różnych źródeł. Zawarte w serwisie treści oraz sposób ich przekazania, nie stanowią czynności z zakresu świadczenia pomocy medycznej, doradztwa medycznego lub doradztwa dietetyczno/żywieniowego, bądź innego doradztwa. Zawarte w serwisie interpretacje, porady, dane i innego rodzaju informacje nie powinny stanowić wyłącznej podstawy przy podejmowaniu decyzji medycznych i żywieniowych.

2. Usługodawca oświadcza, iż współpracuje z profesjonalnymi dietetykami i dietetykami klinicznymi, którzy są odpowiedzialni za sporządzanie diet dla klientów. Współpracujący z Usługodawcą dietetycy są magistrami dietetyki lub mają licencjat dietetyki (nasz zespół oraz dyplomy pracowników możesz znaleźć klikając tutaj).

3. Sporządzanie diety przez dietetyków współpracujących z Usługodawcą dokonywane jest na podstawie ograniczonego zasobu informacji o Kliencie. Serwis nie dysponuje wywiadem medycznym ani wynikami badań Klienta, w szczególności nie posiada danych dotyczących:

a) alergii Klienta,

b) nieprzyswajania przez Klienta określonych produktów,

c) zaleceń lekarskich co do niespożywania przez Klienta określonych produktów,

d) schorzeń lub urazów Klienta,

4. Przed rozpoczęciem stosowania diety należy skonsultować się z lekarzem, który oceni ryzyko i dopuszczalność stosowania przez konkretnego Klienta.

5. Wielość czynników wpływających na proces odchudzania powoduje, że serwis nie daje gwarancji, że stosowanie sformułowanej diety przyniesie zamierzony rezultat lub nie spowoduje wystąpienia niepożądanych skutków ubocznych. W przypadku wystąpienia skutków ubocznych należy zaprzestać dalszego stosowania diety i skonsultować się z lekarzem.

6. Efekty stosowania diety przez różnych Klientów mogą się różnić.

7. Dieta sporządzone w serwisie nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia, kobiet ciężarnych oraz osób chorujących na cukrzycę typu 1 oraz osób, które są leczone onkologicznie lub z niewydolnościami nerek lub innymi chorobami nerek. Ponadto nie wykonujemy diet osobom, które mają: stany zapalne trzustki, stomię, uczulenie na nikiel, salicylany, fruktozę lub histaminę, chorobę Leśniowskiego-Crohna, sibo, stwardnienie rozsiane (sm), zbyt duża ilość wykluczeń pokarmowych w wyniku których nie możemy zbilansować diety w odpowiednie wartości mikro oraz makroelementy, a ponadto nie wykonujemy diet osobom, które miały resekcję żołądka lub przytarczyc. Ponadto nie wykonujemy diet keto oraz innych niskowęglowodanowych.

8. Serwis nie jest źródłem wiedzy medycznej i informacje zawarte w nim nie są poradami medycznymi i nie mogą być traktowane jako substytut konsultacji lekarza lub dietetyka w gabinecie.

9. Klient przyjmuje do wiadomości, iż powinien samodzielnie dbać o swój stan zdrowia, w tym poddawać się odpowiednim badaniom lekarskim.

10. Stosowanie zalecanej diety w postaci zakupionego produktu jest dobrowolne i na własną odpowiedzialność. Przed przystąpieniem do jakiegokolwiek programu dietetycznego, należy zasięgnąć porady lekarza i wykonać badania niezbędne do oceny stanu zdrowia.

11. W celu prawidłowego korzystania przez Klientów z Serwisu internetowego niezbędne jest łącznie:

a. połączenie z siecią Internet;

b. posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet;

c. korzystanie z przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie na ekranie urządzenia dokumentów hipertekstowych, powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW oraz obsługującej język programowania JavaScript, a ponadto akceptującej pliki typu cookies;

d. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.

12. Usługodawca nie jest dostawcą usług transmisji danych. Koszty transmisji danych wymaganych do korzystania z Serwisu internetowego obciążają Klienta w ramach obowiązującej go taryfy zgodnie z umową, jaką Klient zawarł ze swoim operatorem telekomunikacyjnym lub dostawcą usług internetowych. W tym zakresie Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wysokość opłat, jakie zostaną naliczone z tytułu wykorzystania transmisji danych niezbędnych do działania, funkcjonowania i korzystania z Serwisu.

13. Usługodawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie SSL, stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych czy przeciw niechcianemu oprogramowaniu. Usługodawca informuje, że pomimo stosowania ww. zabezpieczeń, korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Klienta, szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdującym się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Usługodawca zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w sieci Internet.

IV. Umowa

Serwis prowadzi sprzedaż produktów dla Klientów w postaci dostępu do określonych usług.
Informacje prezentowane na stronie Serwisu Internetowego stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, kierowane przez Usługodawcę do Klientów, a nie ofertę w myśl przepisów Kodeksu Cywilnego.
Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówień w Serwisie Internetowym.
Cena Produktu uwidoczniona na stronie Serwisu Internetowego podana jest w złotych polskich i zawiera podatki. O łącznej cenie wraz z podatkami Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, Klient jest informowany na stronach Serwisu Internetowego w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową.
Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia. Potwierdzenie przyjęcia do realizacji zamówienia stanowi oświadczenie Usługodawcy o przyjęciu oferty Klienta.
Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w ust.6.
Umowa zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
Zamówienia można składać 24h na dobę. Złożenie zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
Usługodawca ma prawo do organizowania okazjonalnych konkursów i akcji promocyjnych, których warunki każdorazowo zostaną podane na stronach internetowych Serwisu. W zakresie akcji promocyjnych obowiązuje regulamin akcji promocyjnych lub danej akcji promocyjnej wraz z przedmiotowym regulaminem.

V. Dostarczanie i uprawnienia Użytkowników związane z brakiem dostarczenia Towarów lub Usług cyfrowych

1. Usługodawca uznaje Usługi za dostarczone w przypadku:

a) Towaru cyfrowego, w chwili, gdy Klient lub wybrane przez niego urządzenie, ma zapewniony do niego dostęp lub jego pobranie zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

b) Usługi cyfrowej w chwili, gdy Użytkownik lub wybrane przez niego urządzenie, uzyskał do niej dostęp.

2. W zakresie poniższego paragrafu „Usługi” są rozumiane wyłącznie poprzez usługi Usługodawcy stanowiące Towary Cyfrowe lub Usługi Cyfrowe w znaczeniu Ustawy o prawach konsumenta.

3. Jeżeli Usługodawca nie dostarczył Usługi (w całości lub w części) Klient po uprzednim wezwaniu Usługodawcy do dostarczenia ma prawo do odstąpienia. Jeżeli Usługodawca nie dostarczy przedmiotowych usług wówczas niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie Klient może odstąpić od Umowy.

4. Klient ma również prawo do odstąpienia bez uprzedniego wezwania do ich dostarczenia, jeżeli:

a) z oświadczenia Usługodawcy wynika, że dany Towar cyfrowy ub Usługa cyfrowa nie zostanie dostarczona lub

b) z okoliczności zawarcia umowy o Towary cyfrowe lub Usługi cyfrowe wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia tych towarów lub usług miał istotne znaczenie dla Klienta, a Usługodawca nie dostarczył ich w tym terminie.

5. Przepisów niniejszego paragrafu nie stosuje się, jeżeli przedmiotem Umowy jest dostarczanie Towaru cyfrowego za pośrednictwem materialnego nośnika.

VI. Formy płatności

1. Klient może wybrać następujące metody płatności za zamówione produkty:

a. przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy (w tym przypadku realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia, zaś wysyłka dokonana zostanie niezwłocznie po wpłynięciu środków na rachunek bankowy Sprzedawcy i skompletowaniu Zamówienia);

b. płatność elektroniczna (w tym przypadku realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oraz po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji z systemu agenta rozliczeniowego o dokonaniu płatności przez Klienta, zaś wysyłka dokonana zostanie niezwłocznie po skompletowaniu Zamówienia).

2. Klient dokonując płatności elektronicznej zostanie poinformowany bezpośrednio przed jej dokonaniem o wysokości w jakiej płatność winna zostać dokonana, o możliwych sposobach jej przeprowadzenia oraz o danych operatora realizującego płatności, jeżeli w danej usłudze jest taka możliwość. Szczegółowy regulamin dokonywania płatności za pośrednictwem operatorów realizujących płatności elektroniczne dostępny jest na stronie internetowej danego operatora.

3. Dokonując płatności za pośrednictwem operatora płatności elektronicznej, Klient w celu dokonania zapłaty powinien postępować zgodnie z instrukcjami podawanymi przez operatora płatności elektronicznych.

4. Szczegóły co do operatorów płatności widnieją na stronie.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach Produktów znajdujących się w ofercie. Zamówienia złożone i opłacone przed dokonaniem zmiany ceny, będą realizowane w cenie z dnia złożenia zamówienia.

VII. Sposoby i termin dostarczenia produktów

1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby dostawy lub odbioru Produktu:

a) Przesyłka elektroniczna na podany przez Kupującego adres poczty elektronicznej – dieta oraz materiały cyfrowe wysyłane są w pliku pdf.

2. Termin dostarczenia Produktów do Klienta wynosi do 5 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin. W przypadku Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin, który jednak nie może przekroczyć 5 Dni Roboczych. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób od dnia uznania rachunku bankowego lub rachunku rozliczeniowego Usługodawcy.

3. Usługę uważa się za dostarczoną:

a) w przypadku Usługi stanowiącej usługę cyfrową – w chwili, gdy Klient uzyska dostęp do Produktu;

b) w przypadku Usługi stanowiącej treść cyfrową – w chwili, gdy Usługa lub środek, który pozwala na uzyskanie dostępu do Usługi lub pobranie Usługi, zostały udostępnione Klientowi.

4. Jeżeli Usługodawca nie dostarczył Usługi, Klient wzywa go do jej dostarczenia. Jeżeli Usługodawca nie dostarczy Usługi niezwłocznie od otrzymania wezwania lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez Usługodawcę i Klienta terminie, Klient może odstąpić od Umowy.

5. Klient może odstąpić od Umowy bez wzywania do dostarczenia Usługi, jeżeli:

a) z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Usługodawca nie dostarczy Usługi, lub

b) Klient i Usługodawca uzgodnili, lub z okoliczności zawarcia Umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia Usługi miał istotne znaczenie dla Klienta, a Usługodawca nie dostarczył jej w tym terminie.

VIII. Skład pakietu na dietę

Każdy pakiet składa się z planu żywieniowego – 28 lub 35 przepisów w zależności czy wybierze się 4 (28 przepisów) czy 5 (35 przepisów) posiłków dziennie oraz:

1. Pakiet testowy dodatkowo ma:

1.1 Kontakt z dietetykiem przez 30 dni.

1.1.1. W ramach tego dodatku można skorzystać z konsultacji z dietetykiem.

1.1.2. Można skorzystać z usługi kontakt z dietetykiem tylko w pierwszych 30 dniach od otrzymania Diety.

1.1.3. Konsultacja odbywa się za pomocą korespondencji mailowej.

1.1.4. Aby skorzystać z kontaktu należy wysłać do nas wiadomość poprzez link, który umieszczony jest w mailu – w tym, którym klient otrzymał pierwszą dietę.

2. Pakiet podstawowy dodatkowo ma:

2.1. Druga kolejna dieta w cenie.

2.1.1. Plan żywieniowy – 28 lub 35 przepisów w zależności czy wybierze się 4 czy 5 posiłków dziennie.

2.1.2 Klient po kolejne diety zgłasza się sam poprzez kliknięcie linku w mailu, który zostanie przesłany wraz z pierwszą dietą.

2.2 Kontakt z dietetykiem przez 60 dni.

2.2.1. W ramach tego dodatku można skorzystać z konsultacji z dietetykiem.

2.2.2. Można skorzystać z usługi kontakt z dietetykiem tylko w pierwszych 60 dniach od otrzymania Diety.

2.2.3. Konsultacja odbywa się za pomocą korespondencji mailowej.

2.2.4. Aby skorzystać z kontaktu należy wysłać do nas wiadomość poprzez link, który umieszczony jest w mailu – w tym, którym klient otrzymał pierwszą dietę.

2.3 Korekty/zmiany przepisów (do 7 zmian w cenie).

2.3.1 Liczy się suma zmian przez cały okres prowadzenia czyli pierwszej oraz drugiej diety.

2.3.2 Klient zgłasza się po korektę przepisów poprzez wiadomość mailową wysłaną na maila dietetyka, który go prowadzi.

3. Pakiet pełny dodatkowo ma:

3.1 Kontakt z dietetykiem klinicznym przez 120 dni.

3.1.1. W ramach tego dodatku można skorzystać z konsultacji z dietetykiem.

3.1.2. Można skorzystać z usługi kontakt z dietetykiem tylko w pierwszych 120 dniach od otrzymania Diety.

3.1.3. Konsultacja odbywa się za pomocą korespondencji mailowej.

3.1.4 Aby skorzystać z kontaktu należy wysłać do nas wiadomość poprzez link, który umieszczony jest w mailu – w tym, którym klient otrzymał pierwszą dietę.

3.2 Trzy kolejne diety do stosowania przez Ciebie w cenie.

3.2.1 Klient otrzyma dodatkowo 3 diety – każdy po 28 lub 35 przepisów w zależności czy wybierze się 4 czy 5 posiłków dziennie.

3.2.2 Klient po kolejne diety zgłasza się sam poprzez kliknięcie linku w mailu, który zostanie przesłany wraz z pierwszą dietą.

3.3 Korekty/zmiany przepisów (do 15 zmian w cenie).

3.3.1 Liczy się suma zmian przez cały okres prowadzenia czyli pierwszej oraz drugiej diety.

3.3.2 Klient zgłasza się po korektę przepisów poprzez wiadomość mailową wysłaną na maila dietetyka, który go prowadzi.

IX. Prawo do odstąpienia od Umowy

1. Klient ma prawo do odstąpienia od Umowy zawartej z Usługodawcą w Serwisie w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Powyższe dotyczy także Towarów i Usług Cyfrowych – bez warunków dodatkowych oraz wyłączeń poza obowiązkiem usunięcia Towarów i Usług Cyfrowych w razie skorzystania z prawa do odstąpienia.

2. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może przybrać dowolną treść pod warunkiem, że będzie jednoznacznie wskazywać wolę odstąpienia od Umowy przez Klienta. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone z wykorzystaniem wzoru formularza dostępnego na stronie: https://arturtopolski.pl/odstapienie-od-umowy/ lub napisać maila z chęcią odstąpienia od umowy na adres mailowy kontakt@arturtopolski.pl

3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Odstąpienie od Umowy jest skuteczne od chwili doręczenia Usługodawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

4. W razie odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za niezawartą.

5. Usługodawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Klienta oświadczenia woli o odstąpieniu od Umowy, zwrócić wszystkie dokonane przez niego płatności.

6. Usługodawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

7. W przypadku odstąpienia od Umowy, Klient powinien powstrzymać się od korzystania z Usług i udostępniania ich osobom trzecim.

X. Tryb reklamacyjny

1. W związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem przez Usługodawcę zobowiązań wynikających z Umowy (w tym dot. Towarów i Usług Cyfrowych), Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji.

2. Usługodawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Nie uchybia to zobowiązaniom Usługodawcy związanym z odpowiedzialnością za zgodność Usługi z Umową.

3. Reklamacje co do wszelkich usług świadczonych przez Usługodawcę oraz co do funkcjonowania Serwisu mogą być zgłaszane za pośrednictwem formularza https://arturtopolski.pl/reklamacje/.

4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej:

a) oznaczenie Klienta zgłaszającego reklamację (co najmniej adres e-mail)

b) wskazanie okoliczności będących podstawą do reklamacji,

c) wskazania oczekiwanego sposobu załatwienia sprawy.

5. Usługodawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Nie uchybia to zobowiązaniom Usługodawcy związanym z odpowiedzialnością za zgodność Usługi z Umową.

6. Jeżeli Usługodawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie, o którym mowa w ust.5, uważa się, że uznał reklamację.

7. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona na trwałym nośniku.

XI. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Usługodawca informuje o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny i może mieć miejsce wyłącznie, gdy obie strony sporu wyrażą na to zgodę.
W sytuacji, gdy w następstwie reklamacji złożonej przez konsumenta spór nie został rozwiązany, Usługodawca każdorazowo podejmuje decyzję o zgodzie na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich lub o odmowie udziału w takim postępowaniu i przekazuje ją konsumentowi. Jeśli Usługodawca nie złożył żadnego oświadczenia, uznaje się, że wyraża zgodę na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
Polubowne rozpatrywanie sporów i rozpatrywania reklamacji. Konsument ma możliwość zwrócenia się do:
– stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy;
– wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą;
– powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów w celu uzyskania pomocy w sprawie umowy;

XII. Ograniczenie dostępu do usług

1. Usługodawca ma prawo do ograniczenia lub zablokowania dostępu do Usług w przypadku, gdy Klient nie odpowiada na wezwania Usługodawcy do zaniechania wykrytych naruszeń Regulaminu, szczegółowych warunków promocji w wyznaczonym terminie, polegających w szczególności na:

a) wykorzystywaniu Usług do celów niezgodnych z ich przeznaczeniem, na szkodę Usługodawcy lub osób trzecich,

b) wykorzystywaniu Usług sprzecznie z postanowieniami Regulaminu, szczegółowych warunków promocji,

c) utrudnianiu lub uniemożliwianiu innym Klientom korzystania z Usług, w tym poprzez ingerencję w zawartość oferowanych Usług,

2. Usługodawca zastrzega, iż mogą wystąpić krótkotrwałe przerwy w możliwości dostępu do Usług, spowodowane pracami technicznymi. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za tego rodzaju przerwy jako niezależne od niego.

XIII. Klauzula Force majeure (Siła wyższa)

Żadna ze stron nie może ponosić odpowiedzialności za niewykonanie któregokolwiek ze swoich zobowiązań, jeśli takie niewykonanie zobowiązania jest spowodowane nieprzewidywalnym zdarzeniem pozostającym poza jego kontrolą lub incydentem siły wyższej, w tym między innymi epidemią, wojną, powodzią, pożarem, burzą, brakiem surowców, strajkiem transportowym, strajkiem częściowym lub całkowitym, lub blokadą. Strona, dotknięta takimi zdarzeniami, musi niezwłocznie powiadomić drugą stronę, nie później niż 5 dni roboczych po wystąpieniu wspomnianego zdarzenia.
Strony zgadzają się, że wspólnie będą dążyć, aby jak najlepiej wypełnić zobowiązanie podczas utrzymywania się takich zdarzeń.
Niniejsza klauzula nie ogranicza w żaden sposób uprawnień konsumenckich.

XIV. Ochrona danych osobowych

Podane przez Klientów dane osobowe Usługodawca zbiera i przetwarza jako Administrator danych osobowych. Szczegółowe informacje w tym zakresie można znaleźć w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://arturtopolski.pl/polityka-prywatnosci/
Serwis wykorzystuje pliki cookies, w ramach których może dochodzić do przetwarzania danych osobowych. Szczegółowe informacje w tym zakresie można znaleźć w Politye plików cookie: https://arturtopolski.pl/polityka-plikow-cookie/
Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych w ramach profilu na portalu społecznościowym, powiązanym z Serwisem Internetowym, można znaleźć w: https://arturtopolski.pl/polityka-prywatnosci-portale/
Dane kontaktowe Klienta, podane w procesie zamówienia w sklepie https://arturtopolski.pl, mogą być wykorzystane w celu realizacji usługi, wsparcia technicznego, oraz w celach marketingowych własnych produktów, z zachowaniem należytej staranności, przez okres 12 miesięcy od daty zakupu usługi. Każda osoba może złożyć sprzeciw co do wykorzystania jej danych w celach marketingowym, zgodnie z Polityką Prywatności i Klauzulą Informacyjną dostępną na stronie: https://arturtopolski.pl/polityka-prywatnosci/ oraz https://arturtopolski.pl/klauzula-informacyjna/

XV. Postanowienia końcowe

Wszelkie prawa do Serwisu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Serwisu Internetowego, a także do formularzy, logotypów należą do Usługodawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.
Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Serwis Internetowy oraz wszystkie usługi udostępniane za jego pośrednictwem działały w sposób ciągły bez jakichkolwiek zakłóceń.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego, nie dłuższego jednak niż 48 h wyłączenia niektórych funkcjonalności Serwisu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji za uprzednim poinformowaniem Klientów zarejestrowanych z odpowiednim wyprzedzeniem.
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Klientem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów kodeksu postępowania cywilnego.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
Klient może uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu na stronie https://arturtopolski.pl/regulamin-2-2/, pobrać regulamin oraz sporządzić jego wydruk
Zgodnie z prawem przy sprzedaży usług online/produktów cyfrowych online paragon nie jest wysyłany do klienta na adres, natomiast jest dostępny do odbioru w naszej siedzibie po płatności za zamówienie (odbiór nie jest obowiązkowy). Nasza siedziba mieści się w Wieliczce przy ul. Sadowej 9a. Przed chęcią odbioru paragonu proszę o maila na kontakt@arturtopolski.pl w celu ustalenia pory – biuro jest otwarte w różnych godzinach z racji pracy zdalnej (podstawa prawna wyrok sądu III SA/Wa 2043/18).
O wszelkich zmianach niniejszego Regulaminu każdy Klient zostanie poinformowany poprzez informacje na stronie głównej Serwisu Internetowego zawierającej zestawienie zmian i termin ich wejścia w życie. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 7 dni od dnia ich ogłoszenia.
W przypadku dokonania zmiany niniejszego Regulaminu wszystkie umowy zawarte i zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany Regulaminu będą realizowane zgodnie z Regulaminem w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy i złożenia zamówienia przez Klienta.

XVI. Do każdego zakupionego ebooka dodajemy 2 poradniki

1.1. Do każdego zamówienia dodawany jest poradnik o wspomaganiu pamięci i koncentracji za pomocą żywności – wysyłany jest w formie ebooka w pliku pdf na maila klienta, który został podany podczas składania zamówienia.
1.2. Drugim poradnikiem jest “Zamienniki dietetyczne” – wysyłany jest w formie ebooka w pliku pdf na maila klienta, który został podany podczas składania zamówienia.

XVII. Przetwarzanie danych

1. Administratorem Państwa danych osobowych jest Artur Topolski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Artur Topolski z siedzibą w Wieliczce przy ul. Sadowej 9A, 32-020 Wieliczka, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 6772411226, REGON: 366016262.

W sprawie wszelkich zapytań, skarg dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z administratorem danych lub z powołanym Inspektorem Ochrony Danych Osobowych pod adresem: ul. Sadowa 9A, 32-020 Wieliczka; adresem e-mail: rodo@arturtopolski.pl lub numerem telefonu: 783 075 310

2. Szczegółowe Informacje na temat zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Klauzuli Informacyjnej, dostępnej pod adresem: https://arturtopolski.pl/klauzula-informacyjna/

Niniejszy regulamin obowiązuje od 10.12.2025.

Klient, który w czasie składania zamówienia na spersonalizowaną dietę dokupi również ebooki obowiązuje go również poniższy regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Z EBOOKAMI Z DNIA 02.01.2026.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
3. SPOSOBY PŁATNOŚCI
4. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
5. ZASADY KORZYSTANIA Z EBOOKÓW
6. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
8. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Sklep Internetowy z ebookami dostępny pod adresem internetowym www.arturtopolski.pl prowadzony jest przez ARTURA TOPOLSKIEGO przedsiębiorcę, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, działający pod firmą: ARTUR TOPOLSKI z siedzibą przy ul. Sadowa 9A, 32-020 Wieliczka, NIP: 6772411226, REGON: 366016262, adres poczty elektronicznej: kontakt@arturtopolski.pl, numer telefonu: 783075310;
1.2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego z ebookami (z wyjątkiem Rozdziału 8 Regulaminu, który skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców). Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa – wszelkie ewentualne wątpliwości tłumaczy się na korzyść konsumenta. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
1.3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca (dalej też „Administrator”). Dane osobowe przetwarzane są w celach i zakresie wskazanym w Polityce Prywatności oraz w Rozdziale 5 Regulaminu.
1.4. Definicje:
1.4.1. DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
1.4.2. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym z ebookami umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie ebooka do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu płatności.
1.4.3. KLIENT – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych (KONSUMENT); osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną (PRZEDSIĘBIORCA), która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
1.4.4. KODEKS CYWILNY – ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 z późn. zm.).
1.4.5. RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1).
1.4.6. Ebook – dostępny w Sklepie Internetowym z ebookami treść cyfrowa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
1.4.7. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
1.4.8. POLITYKA PRYWATNOŚCI – dostępny w Sklepie Internetowym z ebookami w zakładce „Polityka Prywatności” dokument w postaci elektronicznej zawierający szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania przez Sprzedawcę (dalej też „Administrator”) danych osobowych i ich ochronę przez Administratora w związku z prowadzonym Sklepem Internetowym.
1.4.9. SKLEP INTERNETOWY Z EBOOKAMI – Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym: www.arturtopolski.pl należący do Sprzedawcy.
1.5. SPRZEDAWCA – ARTURA TOPOLSKIEGO przedsiębiorcę, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, działający pod firmą: ARTUR TOPOLSKI z siedzibą przy ul. Sadowa 9A, 32-020 Wieliczka, NIP: 6772411226, REGON: 366016262, adres poczty elektronicznej: kontakt@arturtopolski.pl, numer telefonu: 783075310.
1.5.1. UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży ebooka zawierana albo zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
1.5.2. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą.

2. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
2.1. Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o ebookach podane na stronach internetowych Sklepu Internetowego, w szczególności ich opisy oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
2.2. Cena ebooka uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich i zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT oraz cła.
2.3. Cena ebooka nie zawiera kosztów płatności.
2.4. Cena ebooka uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie Internetowym, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych ebooków po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
2.5. Zawarcie Umowy Sprzedaży za pomocą Formularza Zamówień
2.5.1. W celu zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia.
2.5.2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie, co powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez wyświetlenie stosownej wiadomości na stronie Sklepu Internetowego o złożeniu Zamówienia – i z tą chwilą zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą. Dodatkowo Sprzedawca przesyła na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta potwierdzenie złożenia Zamówienia i jego przyjęcia do realizacji. Złożenie zamówienia zawiera żądanie ze strony Konsumenta że realizacji zamówienia ma się rozpocząć przed upływem terminu do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Konsument niezwłocznie potwierdza, że przyjął do wiadomości informację o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą jej pełnego wykonania przez Przedsiębiorcę.
2.6. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje poprzez (1) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego z ebookami, (2) przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w pkt. 2.5.2., (3) wyświetlenie wiadomości, o której mowa w pkt. 2.5.2, a także poprzez. Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Sklepu Internetowego z ebookami.

3. SPOSOBY PŁATNOŚCI
3.1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
3.1.1. Mikropłatności – płatności elektroniczne w tym szybkie przelewy online, płatności kartami płatniczymi w tym kartami Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, MasterCard Electronic. Aktualne sposoby płatności dostępne są również w trakcie składania zamówienia.
3.1.2. Płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy.
3.1.2.1. Konto: 12 1160 2202 0000 0002 7354 6990, Odbiorca: Artur Topolski, Tytuł: [numer zamówienia, który podany jest w mailu potwierdzającym zamówienie], Kwota: zgodna z kwotą zamówienia.
3.2. Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi w tym szybkimi przelewami online i kartami płatniczymi przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta za pośrednictwem serwisów Obsługujących Mikropłatności o których mowa w pkt. 3.3.
3.3. Obsługę Mikropłatności prowadzą:
3.3.1. PayU
3.3.2. PayPal
3.4. W celu skorzystania z Mikropłatności, Sprzedawca będzie przekazywał do serwisów Obsługujących Mikropłatności o których mowa w pkt. 3.3. następujące dane osobowe Klientów, niezbędne do skorzystania z Mikropłatności: adres IP, adres e-mail, imię, nazwisko, kod kraju, nazwa (firma) przedsiębiorcy, numer NIP. W zakresie skorzystania z Mikropłatności serwisy Obsługujące Mikropłatności o których mowa w pkt. 3.3. są niezależnymi od Sprzedawcy administratorami danych osobowych Klientów przekazanych przez Sprzedawcę w rozumieniu RODO.
3.5. Dane osobowe Klientów przekazane przez Sprzedawcę do serwisów Obsługujących Mikropłatności o których mowa w pkt. 3.3. będą przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem, w tym zgodnie z przepisami RODO.
3.6. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie od Sprzedawcy faktury w postaci elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej.
3.7. Sprzedający wyświetla opinie o sklepie. Opinie mogą być umieszczane przez każdą osobę wizytującą stronę. Sprzedawca przed publikacją opinii sprawdzana czy dotyczy ona faktycznie jego sklepu. Opinie nieadekwatne nie są publikowane – są usuwane. Opinie nie są weryfikowane w inny sposób.
3.8. Sprzedawca może stosować rabaty cenowe stałe oraz okresowe jak również incydentalne – warunki uzyskania rabatu wyświetlone są każdorazowo w ofercie usługi. W przypadku stosowania rabatu Sprzedawca podaje obok informacji o obniżonej cenie informacji o najniższej cenie produktu, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli produkt jest w sprzedaży krócej niż 30 dni Sprzedawca podaje informację o najniższej cenie jaka obowiązywała od momentu, gdy produkt trafił do sprzedaży.
3.9. Zamówienia, które nie zostaną opłacone w terminie do 7 dni od dnia złożenia zamówienia zostaną anulowane.

4. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
4.1. Podanie danych Klienta w trakcie składania Zamówienia w Sklepie Internetowym z ebookami jest dobrowolne. Jednakże zawarcie Umowy Sprzedaży i jej wykonanie przez Sprzedającego, nie jest możliwe bez podania przez Klienta danych osobowych.
4.2. W celu korzystania przez Klienta ze Sklepu Internetowego z ebookami niezbędne jest (1) skorzystanie z Formularza Zamówień (2) złożenie Zamówienia, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie wraz z (3) wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Sprzedawcę oraz (4) wyrażenie zgody na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia od umowy zawartej na odległość (5) zaakceptowanie Regulaminu.
4.3. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych są w szczególności: ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2017.1219 t.j.) oraz RODO.
4.4. Dane przekazywane przez Klientów w trakcie korzystania z Sklepu Internetowego z ebookami mogą być wykorzystywane przez Sprzedawcę w następujących celach: (1) realizacji Zamówień składanych przez Klientów oraz Umów Sprzedaży, w tym podmiotom obsługującym systemy Mikropłatności (jeśli te formy realizacji zamówień zostały wybrane przez Klienta), (2) ewidencjonowania sprzedaży i Klientów Sklepu internetowego z ebookami, (3) w celach podatkowych.
4.5. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom: (1) podmiotom obsługującym system Mikropłatności (jeśli te formy realizacji zamówień zostały wybrane przez Klienta), (2) urzędom, (w tym Urzędom Skarbowym), a także właściwym organom (np. policji) w ramach realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
4.6. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do wypełnienia przez Administratora wszystkich obowiązków nałożonych na niego normami prawnymi, w szczególności do rozliczenia wykonania Umowy Sprzedaży.
4.7. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. W każdym momencie Klientowi przysługuje prawo dostępu, poprawiania jak i usunięcia oraz do odwołania w każdym czasie wyrażonych zgód do przetwarzania danych osobowych oraz do otrzymywania ofert handlowych przesyłanych za pomocą środków komunikacji elektronicznej.
4.8. Osoba, która wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów ma prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
4.9. Administrator danych osobowych może przetwarzać następujące dane charakteryzujące sposób korzystania przez Klienta z usługi świadczonej drogą elektroniczną (dane eksploatacyjne): (1) oznaczenia identyfikujące Klienta, (2) oznaczenia identyfikujące zakończenie sieci telekomunikacyjnej lub system teleinformatyczny, z którego korzystał Klient,.
4.10. W związku z przetwarzaniem danych osobowych Klientowi przysługują określone prawa, w tym: (1) prawo dostępu do danych osobowych dotyczących Klienta w tym nie posiadającego Konta; (2) prawo do sprostowania tych danych; (3) prawo do usunięcia tych danych, (4) prawo do ograniczenia przetwarzania tych danych; (5) prawo do przenoszenia tych danych; (6) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych (w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych osobowych jest realizacja prawnie uzasadnionych interesów); (7) prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda) – na zasadach określonych w przepisach o ochronie danych osobowych, w tym w przepisach RODO.
4.11. Dane Klientów Sklepu Internetowego z ebookami mogą być przez nich przeglądane, poprawiane i zmieniane za pośrednictwem poczty elektronicznej poprzez przesłanie maila na adres e-mail: kontakt@arturtopolski.pl.
4.12. Administrator danych osobowych nie udostępni w żaden inny sposób, niż to wynika z celu działalności Sklepu Internetowego z ebookami oraz zakresu udzielonej zgody i oświadczeń, informacji i danych o Kliencie jakimkolwiek innym podmiotom trzecim bez podstawy prawnej nakazującej Administratorowi takie działanie i zapewnia o podejmowaniu wszelkich starań, aby informacje te były strzeżone właściwie, a w szczególności w sposób przewidziany przepisami RODO.
4.13. Skorzystanie z prawa usunięcia własnych danych z Sklepu Internetowego z ebookami jest równoznaczne z wyrejestrowaniem się Klienta.
4.14. Wraz z cofnięciem zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta, Administrator danych osobowych usunie dane Klienta na stałe i bezpowrotnie, zaprzestając tym samym przetwarzania danych osobowych Klienta. Administrator zastrzega sobie jednak możliwość przetrzymywania danych takich jak czas i adres IP logowania Klienta na potrzeby Policji i prokuratury oraz danych niezbędnych do rozliczenia Zamówienia lub Umowy Sprzedaży.
4.15. Każda osoba, której dane są przetwarzane przez Sklep Internetowy, w razie wszelkich uchybień co do ich przetwarzania, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, e-mail: kancelaria@giodo.gov.pl).
4.16. Administrator informuje, że stosuje zautomatyzowane profilowanie na zasadach analizy historii sprzedaży i aktywności na stronie, w celu dostarczenia spersonalizowanej oferty.

5. ZASADY KORZYSTANIA Z EBOOKÓW
5.1. W terminie do 7 dni od dnia zaksięgowania płatności za Zamówienie Sprzedawca prześle Klientowi na wskazany w Zamówieniu adres poczty elektronicznej indywidualny adres strony internetowej, z której Klient będzie miał możliwość pobrania egzemplarza zamówionego Ebooka.
5.2. Pobranie Ebooka przez Klienta winno nastąpić w terminie 7 dni od chwili otrzymania wiadomości elektronicznej ze wskazanym adresem do pobrania. Po tym czasie przesłany adres strony internetowej przestaje być aktywny i Klient bezpowrotnie traci możliwość pobrania Ebooka.
5.3. W celu pobrania Ebooka należy kliknąć na znajdujący w otrzymanej wiadomości elektronicznej adres strony internetowej. Po kliknięciu zostanie udostępniony do pobrania plik w formacie PDF.
5.4. W przypadku Ebooka składającego się z więcej niż jednego pliku, Klient otrzyma wiadomości elektroniczne z adresami stron internetowych dla każdego z zamówionych Ebooków.
5.5. Zaleca się niezwłoczne zapisywanie Ebooków na nośniku pamięci przez Klienta po dokonaniu zakupu. Sprzedawca nie świadczy usługi przechowywania zakupionych Ebooków, a Klient ponosi ryzyko niezapisania Ebooków na odrębnym nośniku pamięci w czasie 7 dni od chwili otrzymania wiadomości elektronicznej z adresem do pobrania Ebooków.
5.6. Klient ma prawo korzystać z Ebooków wyłącznie na własny użytek zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
5.7. Klient w szczególności nie jest uprawniony do:
5.7.1. rozpowszechniania Ebooków lub ich opracowań w całości lub we fragmentach, zarówno w celu zarobkowym, jak i niezarobkowym, chyba że przepis prawa wyraźnie zezwala na takie rozpowszechnianie;
5.7.2. zwielokrotniania Ebooków w innym celu niż dla potrzeb własnego użytku osobistego lub zgodnego z prawem korzystania z Ebooka, chyba że przepis prawa wyraźnie zezwala na takie zwielokrotnianie.
5.8. Udostępnianie Ebooków przez Klienta osobom trzecim w jakiejkolwiek formie – zdigitalizowanej, czy papierowej – poza przypadkami przewidzianymi w obowiązujących przepisach prawa jest niedozwolone, a wszelkie przypadki udostępnienia Ebooków bez wyraźnej zgody Sprzedawcy będą zgłaszane stosownym organom.
5.9. Sprzedawca zastrzega, że ebooki z dietami nie są zalecane w razie występowania alergii jak również innych chorobach/dolegliwościach niż te są ujawnione w formularzu do wybrania (opatrzone nagłówkiem „Zaznacz jedną, główną chorobę lub dolegliwość, którą chcesz wspomóc dietą” przy składaniu zamówienia. W tym zakresie odpowiedzialność Sprzedawcy jest wyłączona.
5.10. Ebooki sprzedawane za pomocą serwisu są dla osób od 18 roku życia.

6. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
6.1. Reklamacje z tytułu niezgodności ebooka z Umową Sprzedaży:
6.2. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego osobą fizyczną, który nabywa ebooka w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, z tytułu niezgodności z Umową Sprzedaży są określone w szczególności przez przepisy ustawy o prawach konsumenta. Te same zasady stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
6.3. Zawiadomienia o niezgodności ebooka i z Umową Sprzedaży oraz zgłoszenia odpowiedniego żądania można dokonać w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@arturtopolski.pl lub też pisemnie na adres: ul. Sadowa 9a, 32-020 Wieliczka.
6.4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres, chyba że Klient poda inny sposób.
6.4.1. Jeżeli ebook ma wadę, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta wymieni ebooka na wolny od wad albo wadę usunie. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności towaru z umową jest istotny.
6.4.2. Konsument może żądać usunięcia wady ebooka na wolny od wad albo wymiany, chyba że doprowadzenie ebooka do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę.
6.4.3. W przypadku uznania reklamacji Konsumenta, koszty reklamacji ponosi Sprzedawca. Konsument udostępnia Sprzedawcy towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od Konsumenta towar na swój koszt.
6.4.4. Konsument może składać reklamacje z tytułu niezgodności ebooka z umową sprzedaży przez okres 2 lat od dnia jej otrzymania.
6.4.5. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o obniżeniu ceny. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
6.4.6. Odpowiedź Sprzedawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres, chyba że Klient poda inny sposób.

7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
7.1. Klient będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie czternastu dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@arturtopolski.pl lub też pisemnie na adres: ul. Sadowa 9a, 32-020 Wieliczka.
7.2. Konsument ma możliwość skorzystania ze wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy, udostępnionego przez Sprzedawcę. Formularz odstąpieni od umowy znajduje się w zakładce „Zwroty”.
7.3. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
7.4. Sprzedawca zwraca kwotę uiszczoną przez konsumenta tytułem zapłaty w terminie 14 dni od dnia odstąpienia przez konsumenta od umowy, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wskaże inny sposób.
7.5. Termin (14 dni) czternastodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się w przypadku Umowy Sprzedaży od dnia odbioru ebooka przez konsumenta.
7.6. Sprzedający po otrzymaniu od Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu od zawartej Umowy, potwierdzi Konsumentowi fakt otrzymania oświadczenia, przesyłając potwierdzenie jego odbioru na adres poczty elektronicznej konsumenta.
7.7. W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowe, Konsument jest zobowiązany zaprzestać korzystania z tej treści cyfrowej lub usługi cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim.
7.8. Odstąpienie od umowy jest niemożliwe w przypadkach o których mowa w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014. poz. 827 z późn. zm.) (13) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w sekcji 2.6 Regulaminu.

8. Do każdego zakupionego ebooka dodajemy 2 poradniki

8.1. Do każdego zamówienia dodawany jest poradnik o wspomaganiu pamięci i koncentracji za pomocą żywności – wysyłany jest w formie ebooka w pliku pdf na maila klienta, który został podany podczas składania zamówienia.
8.2. Drugim poradnikiem jest “Zamienniki dietetyczne” – wysyłany jest w formie ebooka w pliku pdf na maila klienta, który został podany podczas składania zamówienia.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
9.1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy z ebookami zawierane są zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
9.2. Zmiana Regulaminu:
9.2.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest.: (1) zmiany przepisów prawa; (2) zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizacje postanowień niniejszego Regulaminu.
9.2.2. Zmieniony regulamin wiąże Klienta, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 Kodeksu cywilnego, tj. Klient został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni od dnia powiadomienia.
9.2.3. Zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Klientów będących jednocześnie Konsumentami i korzystających ze Sklepu Internetowego z ebookami przed dniem wejścia w życie zmian, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już składane lub złożone Zamówienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane Umowy Sprzedaży.
9.2.4. W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.
9.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: Kodeksu cywilnego (Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 z późn. zm.); ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.); ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.); RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
9.4. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem będą w pierwszej kolejności rozwiązywane na drodze polubownej oraz postępowania reklamacyjnego.
9.4.1. Polubowne rozpatrywanie sporów i rozpatrywania reklamacji. Konsument ma możliwość zwrócenia się do:
– stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy;
– wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą;
– powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów w celu uzyskania pomocy w sprawie umowy;
9.4.2. Spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na miejsce zamieszkania Konsumenta. Spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem będącym Przedsiębiorcą zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
9.5. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej czyli 02.01.2026.